Fortalecendo líderes no Volaris 101
Alguns de nossos líderes recém-chegados nos contam de que formas o treinamento reforçou seu conhecimento sobre como operar empresas de software com sucesso
A última edição do Volaris 101 foi realizada em Austin, no estado norte-americano do Texas, com participantes de toda a América do Norte e do Brasil. Lá eles aprenderam as melhores práticas de operação de empresas de software com os líderes seniores do Grupo Volaris.
As sessões equiparam os participantes com um kit de ferramentas de conhecimento particularmente útil para novos líderes. Uma das empresárias seniores que recomendou o treinamento a dois de seus mais novos líderes foi Teresa Domingo, do Grupo Trapeze, de propriedade da Volaris. Ela sugeriu o treinamento para os gerentes gerais Tim Bigwood e Michael Lester como uma forma de eles aprenderem sobre o modelo de negócios. Domingo ressaltou a praticidade dos exemplos fornecidos no Volaris 101 que ilustram como levar uma empresa ao sucesso.
“Tim e Michael estavam ocupando suas novas funções havia apenas alguns meses, de modo que o Volaris 101 se alinhou perfeitamente à sua integração como novos gerentes gerais”, disse Domingo.
A Acquired Knowledge conversou com Tim Bigwood e Michael Lester para entender o que eles ganharam com as sessões como novos líderes.
Tim Bigwood, gerente geral da Trapeze Workforce Management
Tim Bigwood com os participantes do Volaris 101 ao fundo
Qual é a sua impressão do Volaris 101 até o momento?
Que ainda tenho muito a aprender! Mergulhar profundamente e trabalhar nos exemplos e exercícios oferecidos no Volaris 101 tem sido uma experiência reveladora para mim. Muito semelhantes às sessões do Quadrants, você começa a semana recebendo muitas informações excelentes. Os conselhos recebidos aqui precisam ser revisitados de forma contínua.
Como novo líder, pode ser útil focar em apenas um ou dois insights. Pretendo levar isso para os negócios e, depois, trazer ainda mais oportunidades de aprendizado. Para mim, será um ciclo contínuo de aprendizado.
O que você aprendeu conversando com outros participantes?
Estamos todos abertos a aprender aqui, e somos uma organização humilde. Também ficou claro que os líderes seniores são acessíveis. É incrível para um novo líder dentro de uma organização ser capaz de se expor à liderança sênior e fazer perguntas diretamente.
O que você diria a outros funcionários que possam participar do Volaris 101 no futuro?
As "noções básicas" apresentadas no Volaris 101 são as melhores práticas testadas e comprovadas e devem ser continuamente reensinadas. Aprendê-las não é algo que você faz uma vez e pronto. Você precisa revisitá-las continuamente. Essas lições são valiosas, mesmo que você já seja um líder experiente.
Tim Bigwood com o CEO da Volaris, Mark Miller
Michael Lester, gerente geral do Mobility on Demand, Grupo Trapeze
Michael Lester no intervalo entre as sessões do Volaris 101
Qual foi sua impressão do Volaris 101?
Sou líder sênior no setor de software há mais de 20 anos. Em comparação com as empresas em que trabalhei anteriormente, vejo muito mais rigor financeiro aqui. A abordagem Volaris apoia fortemente a tomada de decisões baseada em dados. O Volaris 101 divide suas melhores práticas em um nível de detalhe que ajuda os líderes a tomar decisões menos com a intuição e mais com profundidade de dados.
Que aprendizado o ajudará em seu trabalho?
Eu aprendi como a Volaris pensa sobre negócios. Fiz cerca de 30 novas anotações na minha lista de tarefas, porque essas sessões estimularam ideias de como poderíamos melhor implementar processos e padrões em nossas equipes e na empresa como um todo. Foram bons lembretes de como enfrentar desafios solucionáveis em nossa empresa.
Qual a maior lição aprendida que você levará para casa?
Entender por que medimos determinadas métricas em nosso sistema ajuda as pessoas a entender como sua função está conectada ao panorama geral e como elas podem influenciar os negócios. Trazer a mensagem do “porquê” e torná-la acessível aos funcionários os ajuda a se sentirem conectados à empresa de forma mais profunda.
Michael Lester no palco ao lado do CEO da Volaris, Mark Miller
O que você aprendeu conversando com outros participantes?
Muitos dos desafios que enfrentamos em nossas empresas são exatamente os mesmos. Por isso, foi muito bom comparar observações sobre como outros líderes estão abordando problemas específicos. O Volaris 101 ajudou a aprofundar minha conexão com uma rede profissional dentro da empresa, onde as pessoas são muito acessíveis para aconselhamento e consultoria.
Você recomendaria essa experiência para outras pessoas?
Com certeza. Participar é uma ótima maneira de conhecer colegas que estão enfrentando os mesmos desafios em seus negócios. Observei que há duas pessoas em minha organização que precisam participar desse evento, pois acelerará a compreensão deles de por que fazemos as coisas da maneira que fazemos.
Levando as lições aprendidas de volta para as empresas
Tendo participado do Volaris 101, os dois líderes esperam entender as melhores práticas da Volaris para impulsionar o crescimento orgânico em suas empresas e aplicá-las aos planos estratégicos que estão desenvolvendo. Eles também tiveram conhecimento de um banco de dados interno de melhores práticas mantido pelo Grupo Volaris, que poderá orientá-los ainda mais à medida que seus negócios crescem.
O feedback positivo dos dois profissionais não surpreende Domingo, que já havia enviado vários líderes para o treinamento no passado.
“Todos os líderes que encaminhamos para o Volaris 101 confirmaram que o evento é uma excelente maneira de aprender, entender e reforçar a forma como administramos nossas empresas com sucesso”, conclui ela.