Destaques do painel Women in Leadership

March 8, 2023

Dilys Chan

Como a Volaris está promovendo conversas sobre diversidade e inclusão no local de trabalho

Tem interesse em saber mais sobre esse assunto? Duas de nossas profissionais na liderança, Cristina Wheless e Mary Wilson, falaram na recente conferência Growth & Exit Strategies: Women in Tech do Grupo Corum. Assista à gravação aqui.

Todo mês de março, somos incentivados a refletir sobre o avanço da presença feminina no local de trabalho. Nos EUA, Reino Unido e Austrália, março é quando as pessoas celebram o Mês da História da Mulher, e na Volaris também comemoramos o Dia Internacional da Mulher.

A diferença de gênero na indústria de software é bem conhecida. Metade da população mundial se identifica como mulher, mas a indústria de desenvolvimento de software tende a ser dominada por homens. Cerca de 92% dos entrevistados se identificaram como homens em uma pesquisa global de desenvolvedores de software de 2022 citada pela Statista. Pesquisas de governança corporativa também demonstraram que as mulheres geralmente estão sub-representadas nas equipes de liderança sênior que conduzem fusões e aquisições.

No maior evento da nossa empresa, o Quadrants, organizamos um painel popular sobre mulheres na liderança, o Women in Leadership. A palestra foi moderada por nossa diretora de talentos, Grace Annab, e a participação estava aberta a todos os presentes na conferência.

O painel incluiu:

Mary Wilson, cofundadora e presidente da Tibersoft, uma empresa de propriedade da Volaris
Leanne Tribe, vice-presidente de serviços profissionais do Grupo Trapeze, uma empresa de propriedade da Volaris
Tran Ly, líder de grupo na Volaris
Laurie Schultz, membro do conselho da Constellation Software, controladora da Volaris, e consultora do The51, uma plataforma de educação financeira e fundo de venture que conecta mulheres e empreendedores de gênero diverso a investidores

1. Como as organizações podem promover mais mulheres na liderança

A Volaris se orgulha de ter mulheres como líderes em vários níveis da organização, inclusive como líderes de nossas unidades de negócios, como membros-chave das equipes de M&A, como membros da equipe sênior de liderança corporativa da Volaris e so conselho da nossa controladora, Constellation Software. A Constellation também compartilha dados de diversidade e inclusão no site da CSI ESG, que reúne relatos de toda a nossa organização descentralizada.

As palestrantes falaram sobre suas motivações para se tornarem líderes dentro da organização e como suas oportunidades de liderança se apresentaram. Cada uma delas reconheceu que se beneficiou da orientação de mentores ao longo de suas carreiras, assim como na Volaris. Refletindo sobre suas experiências, elas concordaram que a orientação e o ativismo são fundamentais para o avanço das mulheres como líderes dentro de uma organização, seja oferecendo ou buscando apoio.

Para incluir as mulheres como líderes em potencial, Mary Wilson sugeriu que todos refletissem se estão inconscientemente presumindo que as mulheres não têm interesse em posições de liderança, talvez porque acreditam que devem esperar para serem questionados por profissionais mais seniores. Wilson sugeriu que os gerentes iniciem discussões claras com todos as funcionárias de alto potencial para identificar o interesse pela liderança e, em seguida, abram caminhos de desenvolvimento para ajudá-las a alcançar suas metas de carreira de longo prazo. “Deixe claro que há espaço para elas”, concluiu.

Mary Wilson se dirige ao público durante o painel Woman in Leadership no Quadrants 2022. Wilson sugeriu maneiras de os líderes atraírem mais mulheres para seus círculos de liderança e incluírem vozes mais diversas nos processos de tomada de decisão.

A respeito de incentivar a diversidade na liderança, o CEO da Volaris, Mark Miller, acrescentou que a estrutura da organização foi projetada para promover o desenvolvimento de talentos. Além disso, a tendência da empresa de formar equipes pequenas e focadas significa que a Volaris tem a capacidade de oferecer oportunidades para vários tipos de pessoas mostrarem suas habilidades únicas de liderança.

Ly acrescentou que o sistema de avaliação de talentos da Volaris abre espaço para que os gerentes possam discutir sobre competências e conquistas de forma transparente. “Qualquer possível preconceito tende a se diluir quando o foco da discussão é: será essa a pessoa certa para o cargo? O que podemos fazer para abrir espaço para essa pessoa?”

2. Ampliando a conversa para diversidade e inclusão

Embora esse evento em particular tenha se concentrado especificamente nas mulheres na liderança da Volaris, todos foram convidados a participar da conversa. Schultz disse que o próximo passo da organização é expandir a conversa além do gênero para o tema mais amplo de diversidade, equidade e inclusão no local de trabalho.

O CEO da Volaris, Mark Miller, explicou ainda que a inclusão não se limita ao gênero. Em uma empresa diversificada e global que opera em mais de 40 países, a Volaris busca incluir funcionários ao compreender diferentes estilos de aprendizagem e culturas de trabalho. (Por exemplo, sua recomendação de livro para entender melhor os introvertidos é Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking, de Susan Cain).

Grandes líderes buscam entender quem estão desenvolvendo e motivando e com quem estão conversando. A cultura e a psicologia, ambos aspectos da gestão de talentos, são muito valiosas. Há muito a aprender sobre como se relacionar com as pessoas.
—Mark Miller, CEO, Grupo Volaris

Schultz compartilhou uma ideia de um cargo de liderança que ocupou antes da Constellation e que poderia ser aproveitada pela Volaris: “Na última empresa que liderei, medimos e compartilhamos regularmente: a) quem é visto, como palestrantes principais em uma conferência); b) quem é ouvido (por exemplo, feedback através de pesquisas, representação em prefeituras); c) quem é contratado e; d) quem é promovido; e) quem se sente seguro (revelando um diálogo sobre bullying e assédio que não era necessariamente específico à questão de gênero).”

3. Como a liderança pode ser compatível com os marcos da vida

Assumir um papel de liderança requer a habilidade de equilibrar novas responsabilidades à medida que passamos pelos marcos e transições da vida, como criar uma família ou cuidar de pais idosos, tanto para homens como para mulheres.

As empresas também podem dar o exemplo permitindo a flexibilidade e um equilíbrio razoável entre vida profissional e pessoal. Nesse painel especificamente, os palestrantes compartilharam que têm filhos de idades variadas. Com o apoio de outras pessoas da Volaris, eles conseguiram conscientemente abrir espaço para posições de liderança quando as oportunidades se apresentaram.

Os palestrantes discutiram como a pandemia acabou sendo um “ótimo experimento” que ajudou a desenvolver o equilíbrio entre vida profissional e pessoal em uma empresa global em que os funcionários viajavam com frequência. Ly disse que, em uma empresa com muitos líderes viajantes, “a percepção é de que você precisa ter uma mala sempre pronta”. Mas ela apontou para a possibilidade de soluções mais flexíveis.

“Estamos acostumados com a ideia de pegar um avião amanhã para participar de uma reunião”, concordou Wilson. “Mas talvez essa reunião presencial não precise acontecer amanhã, talvez possa até esperar um pouco.”

4. Entendendo o valor da diversidade na liderança

Como um líder compartilhou no estudo cultural da Volaris: “Não há lugar melhor do que a Constellation Software para vermos o valor da diversidade — de idade, credo, gênero, raça, religião e ponto de vista”. Garantir a diversidade nas equipes de liderança não é apenas a coisa justa e inclusiva a se fazer, mas também pode promover um sentimento de pertencimento que contribui para a satisfação dos funcionários e a retenção de talentos a longo prazo.

A abordagem da Volaris para o relacionamento com os clientes valoriza a empatia com suas necessidades. Schultz falou sobre como a diversidade pode influenciar a empatia com o cliente: na empresa em que trabalhou anteriormente, cerca de 40% de seus clientes eram mulheres. Essa porcentagem se tornou uma meta para que a força de trabalho da empresa correspondesse à demografia do cliente.

Ser líder é abraçar o desconhecido. Os líderes têm o poder de criar um futuro que não teria acontecido de outra forma, abraçando o desconhecido e fazendo promessas que não sabem como cumprir, mas que mesmo assim serão cumpridas.
- Laurie Schultz, membro do conselho, Constellation Software

5. Como dizer dizer sim a mais oportunidades

Quando questionadas sobre quais conselhos elas poderiam dar à próxima geração de mulheres líderes, um tema comum que surgiu foi a necessidade de superar a "síndrome do impostor" e a dúvida sobre estar pronta para liderar.

Laurie Schultz disse que os líderes podem desempenhar um papel na solução mostrando que são humanos: mostrando vulnerabilidade e discutindo como aprenderam com os erros, outras pessoas podem ver as semelhanças que compartilham entre si. Os líderes que modelam esse comportamento podem mostrar que não são intimidantes, inacessíveis ou sobrehumanos. “Isso ajuda outras pessoas a pensar que, se elas podem, eu também posso'”, disse Schultz.

As palestrantes Laurie Schultz, Tran Ly, Leanne Tribe e Mary Wilson incentivaram as mulheres da platéia a estarem abertas a novas oportunidades e a lutarem contra a dúvida quanto a estarem preparadas ou serem dignas de se tornarem líderes.

O painel deu os seguintes conselhos às aspirantes a líderes:

Mary Wilson: “Diga sim quando surgir uma oportunidade. Mesmo se você estiver com medo ou achar que não atende a todos os requisitos, diga sim. Algumas pessoas nascem com os traços de personalidade de um líder, mas as competências de liderança podem ser aprendidas. Se você já nasceu com essas características, ótimo, mas não se esqueça de que pode contar com toda a comunidade Volaris para ajudá-la a desenvolver essas competências.”
Leanne Tribe: “Vá em frente. Você nunca será perfeita e nunca poderá dominar tudo o que existe. Mas existem oportunidades aqui — e é isso que o processo de avaliação de talentos está monstrando. Todas estão aqui como líderes promissoras porque alguém viu algo especial em vocês. Enxergue isso em si mesma e faça acontecer. Aproveite a oportunidade para descobrir onde você quer ir em sua carreira e corra atrás disso.”
Tran Ly: “Vou usar uma citação de Wayne Gretzky: 'Você perde 100% das oportunidades que não aproveita'. O resultado [de tentar o sucesso] nunca é tão ruim quanto você pensa que será. O medo é sempre pior do que o que realmente acontece.”
Laurie Schultz: “Ser líder é abraçar o desconhecido. Os líderes têm o poder de criar um futuro que não teria acontecido de outra forma, abraçando o desconhecido e fazendo promessas que não sabem como cumprir, mas que mesmo assim serão cumpridas. Aceitar isso é essencial para ser um líder eficaz.”

Mantendo-nos alinhados com o valor da Volaris de sempre aprender e ouvir, acreditamos que nossa organização pode continuar crescendo por meio da compreensão da diversidade, equidade e inclusão. Pretendemos dar continuidade a essa conversa.