Crescendo com cada oportunidade: perguntas e respostas com a líder de grupo, Tran Ly

Tran Ly não tem medo de fugir um pouco à trajetória de carreira tradicional. Grande parte de sua confiança e experiência foi adquirida graças à sua disposição de aproveitar oportunidades que não necessariamente fazem parte da trajetória de carreira esperada e de aprender o máximo possível com elas.

Depois de estudar matemática e ciência da computação em cursos de nível superior, ela começou a trabalhar como desenvolvedora de software para a Wynne Systems. Ao longo dos 11 anos seguintes, ela caminhou por várias funções de pesquisa e desenvolvimento (P&D) na Wynne, incluindo líder de equipe e gerente de desenvolvimento.

Quando a Volaris adquiriu a Wynne Systems em 2012, Ly tornou-se diretora de P&D e, mais tarde, enfrentou uma série de desafios como diretora de operações. Antes de se tornar gerente geral em 2018, ela se dedicou a entender os departamentos de serviços profissionais e atendimento ao cliente.

“Minha carreira seguiu por um caminho diferente de onde ela começou”, explica Ly. “Agora não estou mais tanto no campo técnico, mas no do gerenciamento de negócios. A Volaris me forneceu as ferramentas para fazer essa mudança de forma responsável.”

Em março de 2022, Ly encarou um novo desafio ao assumir um portfólio diferente em seu cargo atual de líder de grupo. Ela descreve sua nova função como um híbrido de liderança e gerenciamento de integração, trabalhando com empresas recém-adquiridas para ajudá-las a se adaptarem à Volaris.

A revista Acquired Knowledge conversou com Tran Ly sobre como ela equilibra os aspectos financeiros e de gestão de pessoas de seu trabalho. Ly complementa com insights aos novos funcionários da Volaris.

A Volaris me forneceu as ferramentas para entrar [no gerenciamento de negócios] de forma responsável.

- Tran Ly, líder de grupo, Volaris

Como foi sua experiência na Wynne Systems antes da empresa ser adquirida pela Volaris?

Éramos uma empresa menor, com cerca de 50 pessoas, e eu comandava uma equipe de P&D. Como a única empresa de software em uma grande corporação, fazíamos nosso melhor com as ferramentas de que dispúnhamos. Comecei como desenvolvedora e aprendi com a “mão na massa”.

Antes de Wynne se juntar à Volaris, não sabíamos como analisar os números de uma forma que nos mostrasse quais alavancas poderímos usar para influenciar os resultados. A Volaris realmente proporcionou a visão financeira de como a empresa estava se saindo e o benchmarking para saber como estávamos quando comparados a outras empresas.

Como é seu dia a dia em sua nova função como líder de grupo?

Minha função atual não segue uma rotina. Do ponto de vista da gestão de talentos, faço pelo menos um touchpoint por semana com minha equipe e reuniões individuais de 30 minutos. Atualmente, sou gerente interina de uma das empresas que comando, então, uma vez por semana, fazemos uma reunião de liderança sênior. Fora isso, trabalho com análise e materiais de treinamento.

Também avalio o portfólio e forneço orientações conforme necessário. Meu trabalho varia muito, e essa é a parte divertida. Cada semana e cada mês são diferentes.

Em vez de tentar assimilar as empresas em um padrão único, preferimos garantir que elas mantenham suas identidades. Reconhecemos que as empresas que adquirimos já sabem atender seus mercados.

-Tran Ly, líder do grupo, Volaris

Quais desafios vêm com sua nova função como líder de grupo, na qual você está ganhando mais exposição ao M&A?

Venho de um ambiente mais estruturado, então posso ficar tentada a repetir os processos aos quais estava acostumada. A análise da tecnologia e das finanças de uma nova aquisição pode ser feita de forma mais direta. Fornecemos às empresas ferramentas, dados e métricas para que elas trabalhem em se fortalecer.

Mas, para além das finanças, cada aquisição feita pela Volaris é diferente. Em vez de tentar assimilar as empresas em um padrão único, preferimos garantir que elas mantenham suas identidades. Reconhecemos que as empresas que adquirimos já sabem atender seus mercados.

Cada aquisição traz consigo novas pessoas, sejam elas os fundadores que construíram o negócio do zero, funcionários fiéis ou membros da família. Adaptamos nossa abordagem para sermos respeitosos e consideramos a opinião de todos.

Tran Ly no palco durante o evento Women in Leadership no Quadrants 2022. Ela confirma que sua experiência na Volaris a ajudou a se tornar melhor na gestão de pessoas e no desenvolvimento de talentos.

O que você diria que a Volaris acrescentou à sua carreira?

Em primeiro lugar, minha percepção financeira se tornou mais aguçada. Estudei matemática, mas não contabilidade e finanças. A Volaris me ensinou a importância de entender a saúde atual e futura da empresa e a aproveitar a experiência de nossos negócios semelhantes.

Além disso, o Grupo me ajudou a desenvolver as habilidades de gerenciar pessoas e desenvolver talentos. A liderança investe fortemente na avaliação do pessoal, onde identificamos pontos fortes, áreas de melhoria e metas sensatas que nos ajudam a continuar desenvolvendo líderes.

Quais são algumas das maiores lições aprendidas durante sua experiência com a Volaris até agora?

Esteja aberto às oportunidades. É bom ter metas, ambição e uma carreira em mente, mas não deixei de considerar cada oportunidade por conta disso. Ao longo da carreira, tive gerentes incríveis que sempre me deram espaço para experimentar coisas novas sem ter que me preocupar em falhar. Aprendi com essas experiências e as usei para seguir em frente.

Minha carreira não precisa seguir uma linha reta. Antes de assumir minha função atual, eu dirigia uma empresa com uma receita maior do que aquela pela qual sou responsável agora. As pessoas perguntam por que eu fiz essa mudança, porque a expectativa é de que sempre devemos assumir mais. O que eu fazia antes acabou se tornando repetitivo, mas o que faço agora oferece um desafio diferente. Para mim, encarar essa mudança com certeza valeu a pena.

Esteja aberto às oportunidades. É bom ter metas, ambição e uma carreira em mente, mas não deixei de considerar cada oportunidade por conta disso.

-Tran Ly, líder de grupo, Volaris

Existe algum princípio pessoal que a guie em seu trabalho e carreira?

Sou mãe, e uma das coisas que sempre tento transmitir à minha equipe é que a família vem em primeiro lugar. Se você oferecer aos seus funcionários a flexibilidade de priorizar a família quando puderem e precisarem, eles também priorizarão o trabalho quando for necessário. Você só precisa dar a eles tal liberdade.

Ao ajudar novas empresas a se adaptarem à Volaris, Tran reconhece a importância de adotar uma abordagem respeitosa que considere as opiniões das pessoas que fazem parte do negócio.

Qual é o potencial para os funcionários progredirem em suas carreiras na Volaris?

Na Volaris, você não só pode crescer dentro da organização, mas também aproveitar as oportunidades nas diferentes unidades de negócios. Se você está em uma função há algum tempo e se sente pronto para dar um passo em uma direção diferente, investigue as diferentes unidades de negócios para ver se algo desperta seu interesse.

Que conselho você daria aos novos funcionários da Volaris que buscam o sucesso?

É necessária uma certa dose de paciência para realmente se tornar um especialista em sua área. Não há como fugir disso. Você pode ser muito bom no que faz, mas é capaz de ensinar isso? Será possível dominar esse conhecimento sem dedicar tempo? Eu aconselharia aos novos funcionários que estão assumindo uma nova posição se permitirem um pouco de tempo. Torne-se bom no que você está fazendo. Não tente dar passos até que você esteja realmente pronto.